Terdapat beberapa opsi untuk membeli produk Daily Cole secara online, termasuk website kami atau melalui marketplace seperti Shopee,Tokopedia, dan Tiktok Shop.
Namun, kami sayangkan bahwa pada saat ini kami belum menawarkan produk kami di toko fisik atau lokasi offline.

Untuk mendapatkan informasi detail mengenai setiap produk, termasuk daftar bahan yang digunakan, silakan kunjungi halaman individual produk. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk mengirimkan email ke [brand@dailycole.com].

Tentu saja, Daily Cole aman digunakan untuk semua jenis kulit. Formula kami telah direkomendasikan oleh dokter kulit dan telah diuji pada berbagai jenis kulit, termasuk normal, kering, berminyak, hingga kulit sensitif. Kami telah melakukan berbagai uji coba agar menghasilkan formulasi terbaik. Namun, kami menyarankan untuk melakukan “patch testing” sebelum menambahkan produk baru ke dalam rutinitas perawatan kulit Anda.

Iya, Kami di Daily Cole dengan tegas menentang segala bentuk kekejaman terhadap hewan. Kami tidak pernah dan tidak akan pernah melakukan pengujian pada hewan dalam tahap apa pun saat pengembangan produk kami.

Sebagian besar produk kami aman untuk ibu hamil dan menyusui, kecuali produk dengan bahan aktif kuat seperti retinoid. Kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan dokter agar mendapatkan saran terbaik tentang produk apa yang boleh dan tidak boleh Anda gunakan selama kehamilan dan menyusui.

Untuk informasi mengenai urutan penggunaan produk Daily Cole dan jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan baca blog kami tentang urutan penggunaan produk. Jika masih memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami melalui Live Chat atau email ke [brand@dailycole.com]

Anda bisa berlangganan newsletter kami untuk mendapatkan informasi terkini dan akses ke produk, promosi, dan berita baru. Produk Limited Edition akan ditandai jelas, dan jika habis, tidak akan direstock.

Semua produk kami memiliki umur simpan 2 tahun jika belum dibuka. Setelah dibuka, bisa bertahan 6 hingga 12 bulan. Informasi mengenai berapa lama tepatnya setiap produk dapat bertahan sejak dibuka dapat ditemukan pada kemasan produk. Perhatikan gambar toples terbuka pada kemasan (contoh: 6M/9M/12M).
Produk kami tetap aman jika dibiarkan dalam suhu yang sangat panas atau dingin dalam waktu singkat tanpa kehilangan khasiatnya, namun, perubahan suhu ekstrim dapat mempengaruhi sedikit tekstur produk.

Ya, semua produk Daily Cole sudah terdaftar secara resmi di BPOM. Anda dapat memverifikasi nomor BPOM untuk setiap produk di halaman individu produk. BPOM juga mengacu pada standar FDA dan semua produk kosmetik yang terdaftar sudah aman digunakan.

Di website kami, kami menerima pembayaran melalui kartu kredit, kartu debit, dan e-wallet seperti GoPay. Saat memesan di toko e-commerce, Anda bisa menggunakan metode pembayaran apa pun yang ditawarkan platform tersebut.
Semua harga dalam IDR atau USD. Pembayaran untuk pesanan internasional akan diproses dengan nilai tukar saat itu dan akan muncul di laporan bank Anda.

Ya, kami melakukan pengiriman internasional ke negara-negara APAC tertentu melalui DHL, termasuk Australia, Brunei Darussalam, Tiongkok, Hong Kong, Makau, India, Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Korea Selatan, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

Untuk alamat Jabodetabek, kami menggunakan JNECTC (city to city). Untuk di luar Jabodetabek, kami menggunakan JNE REG (pilihan tercepat) dan JNE OKE (lebih terjangkau tapi lebih lama). Untuk pengiriman internasional, kami menggunakan DHL.

Kami memproses pesanan dan melakukan pengiriman pada hari kerja (kecuali hari libur). Pesanan dalam negeri diperkirakan akan dikirim dalam 2-3 hari untuk alamat Jabodetabek dan 2-10 hari untuk alamat di luar Jabodetabek, sedangkan pesanan internasional diperkirakan akan dikirim dalam >10 hari.
Pemesanan dalam negeri senilai Rp 500.000 atau lebih juga berhak mendapatkan gratis ongkir.

Anda bisa mengecek nomor resi pada status pesanan akun atau email yang kami kirimkan dengan setiap pesanan. Anda dapat melacak pengiriman pesanan  dengan memasukkan nomor resi di website perusahaan pengiriman atau website pelacakan paket pihak ketiga seperti https://cekresi.com/. Untuk pesanan internasional, silakan cek ke DHL [https://www.dhl.com/us-en/home/get-a-quote/one-time-shipment-quote.html].

Sayangnya, kami tidak menerima pengembalian kecuali Anda menerima produk cacat atau produk yang salah. Jika ini terjadi, silakan menghubungi layanan pelanggan kami melalui Live Chat atau email ke [brand@dailycole.com.]

Daily Cole Rewards adalah program loyalitas di mana Anda bisa mendapatkan poin untuk setiap pembelian dan melalui aktivitas sosial seperti menulis ulasan produk dan mengikuti survei.
Terdapat tiga tingkatan Rewards: Perak, Emas, dan Platinum, masing-masing dengan keuntungan yang berbeda. Perlu diingat bahwa poin Rewards dapat kedaluwarsa setiap tahun. Baca lebih lanjut di halaman Daily Cole Rewards.

Untuk menjadi anggota dan mendapatkan berbagai Daily Cole Rewards secara gratis, Anda dapat mendaftar [di sini] atau membuat akun saat checkout. Namun, perlu diperhatikan bahwa program Rewards saat ini hanya tersedia untuk pelanggan domestik.

Hanya anggota yang dapat berbelanja di website kami. Anda juga bisa menjadi bagian dari komunitas eksklusif kami.
Halaman Komunitas DC kami memiliki akses khusus anggota, dan hanya anggota yang boleh mengomentari jurnal dan memposting di halaman komunitas.

Silakan kirim email ke [brand@dailycole.com.] Jam kerja kami Senin hingga Jumat pukul 09.00–17.00, atau Anda bisa menghubungi kami melalui live chat di kanan bawah halaman utama. Tim kami akan membantu dengan senang hati.

Anda tertarik bergabung dengan Tim DC? Kunjungi Halaman Karir dan lihat bagaimana Anda bisa menjadi bagian dari perjalanan kami!

Kami selalu senang untuk berkolaborasi! Silakan email kami di [brand@dailycole.com]